Новые правила АлиЭкспресс

Зачем вводить ИНН на алиэкспресс?

На алиэкспресс у покупателей часто возникают проблемы с транспортировкой. С каждым годом появляется все больше сложностей. Элитные курьерские службы требуют паспортные данные. За превышение веса необходимо доплачивать. Дорогие продукты почта боится перевозить.

В 2017 году на алиэкспресс появилось новое нововведение. Китайской платформе новые правила не нужны были. На введение нового закона подействовало решение таможни. Покупатели отказывались оплачивать налог за превышение стоимости товара. Чтобы было меньше мошенников, на таможне стали требовать ИНН – идентификационный номер.

После появления закона на таможне произошел погром. Сотрудники почты не успевали обрабатывать посылки. За два года ситуация улучшилась, но скорость доставки снизилась.

Изначально закон был принят в экспериментальной форме. В 2018 году нововведение официально вошло в перечень законов.

  1. Почему курьерская служба требует ИНН?
  2. Кого затронуло нововведение?
  3. Как теперь покупать вещи на алиэкспресс без ИНН?
  4. Куда вводить ИНН на алиэкспресс?
  5. Как узнать идентификационный номер?

Кого затронуло нововведение.

Кого это касается?

Изменения касаются всех, кто делает заказы в зарубежных интернет-магазинах и привозит что-то из-за границы для своих нужд — например из путешествия по Европе. Продавцу платят стоимость покупки, а в российский бюджет — пошлину за эту покупку. То есть когда вы покупаете пылесос или ботинки на «Амазоне», то можете потратить больше, чем указано на сайте.

Размер пошлины зависит от стоимости и веса покупки, а еще — от количества заказов. Если уложиться в беспошлинный лимит, дополнительных расходов не будет. А если его превысить, придется потратиться. Лишних расходов можно избежать, если оформить заказ неделей позже или переложить ботинки в отдельное отправление на имя мамы.

Если уложиться в беспошлинный лимит, дополнительных расходов не будет.

Распродажи Алиэкспресс

В следующем году товаров будет еще больше.

1.2. Манипуляция отзывами к заказам

Система Алиэкспресс позволяет пользователям оценивать практику сотрудничества, что влияет на рейтинг и покупателя, и продавца. Поэтому к злоупотреблениям системой отзывов также относится манипуляция отзывами для повышения или понижения рейтинга продавца (магазина).

Запрещено:

  1. Оставлять фиктивные положительные отзывы с целью повысить рейтинг и репутацию продавца, а также получить привилегии на торговой площадке.
  2. Оставлять положительные отзывы о товаре, при этом указывать в рейтинге (1-2 звезды), чтобы преднамеренно понизить рейтинг продавца. К тому же, запрещены повторные заказы товара, чтобы нанести вред репутации продавца путем публикации негативных отзывов.
  3. Продавать, покупать или обменивать отзывы на товары и услуги.
  4. Создание нескольких аккаунтов в системе, чтобы накрутить рейтинг продавца позитивными отзывами.
  5. Просить и мотивировать других покупателей оставить ложный отзыв о продавце.

Если у покупателя возникают трудности с посылкой, то для решения проблемы в первую очередь необходимо связаться продавцом.

Каждый покупатель обязуется исполнять данные правила, иначе его отзыв может быть удален. К тому же, в наказание аккаунт может быть подвергнут целому ряду других дисциплинарных мер, включая ограничения ваших прав на покупку товаров, а также временную или вечную блокировку учетной записи.

Личные сообщения.

В России понизился беспошлинный порог на товары из зарубежных магазинов

С 1 января 2020 года порог беспошлинного ввоза для россиян снизился до €200 и 31 кг за одну посылку. Если посылка, заказанная в иностранном интернет-магазине, стоит дороже этой суммы, покупатель должен будет заплатить 15% от суммы превышения, но не менее €2 за кг перевеса. Год назад порог уже был снижен — с €1 тыс. до €500 и 31 кг, но распространялся на заказы, сделанные за один месяц. Пошлина составляла 30%. Однако это не повлияло на спрос покупателей, а таможенные сборы с посылок из зарубежных интернет-магазинов выросли на 80%.

Как на рынке скажутся новые изменения — в материале РБК.

Готова ли инфраструктура

«Почта России» готова к снижению порога беспошлинного ввоза и традиционному увеличению объемов заказов в новогодние праздники, заверил представитель оператора. «В сотрудничестве с Федеральной таможенной службой (ФТС) мы доработали свои ИТ-системы и модернизировали сортировочные центры», — говорит он.

Чтобы упростить процесс уплаты таможенных пошлин, еще в январе 2019 года «Почта России» и ФТС запустили пилотный проект по взиманию пошлин онлайн, чтобы покупатель мог оплатить налог в момент покупки. Согласно анонсированному партнерами плану, к сервису должны подключиться до 90% иностранных онлайн-игроков. «Этот проект позволил упростить и ускорить таможенное оформление при поступлении товаров в Россию, а сами таможенные платежи перенести в быстрый онлайн-формат», — заверил представитель почтового оператора, уточнив, что пока к системе подключились маркетплейсы Joom и AliExpress.

Формально заявленный план по подключению 90% игроков партнеры выполнили: по данным Ассоциации компаний интернет-торговли, 92% всей трансграничной торговли приходится на посылки из Китая, где основными операторами являются как раз AliExpress и Joom.

Однако участники рынка считают, что проблемы в связи с нововведением все же будут. Глава Национальной ассоциации дистанционной торговли Александр Иванов напомнил, что если раньше лимит рассчитывался на всю сумму покупок за месяц, то теперь порог составляет €200 на посылку. «Это норма ведет к значительным административным убыткам, так как обрабатывать каждую посылку отдельно намного сложнее. Во всех странах эксперименты по взиманию пошлин из расчета стоимости одной посылки были признаны неудачными. В США, например, пытались ввести налог за каждую посылку дороже $200, но, оказалось, что траты на взимание этой пошлины были выше, чем собранный налог. В итоге порог подняли до $800», — сказал Иванов.

С этим согласен еще один собеседник РБК на рынке онлайн-торговли. «Эксперимент по взиманию пошлин через уполномоченного оператора оправдал себя в 2019 году. Тем не менее можно ожидать увеличения числа посылок, подлежащих таможенному досмотру, что может привести к дополнительной нагрузке на таможенные органы», — отметил он.

Доля дорогих посылок

По подсчетам ФТС, за счет снижения порога беспошлинного ввоза россияне внесут в бюджет России до 100 млрд руб. за год. Однако, по словам собеседника РБК на рынке онлайн-торговли, эта цифра сильно завышена — с учетом ставки пошлины в 15% объем всего рынка трансграничной электронной торговли должен составить 666 млрд руб. Но, по оценке Института экономической политики имени Е.Т. Гайдара, рынок трансграничной торговли в 2017 году составил 262 млрд руб. и 316 млрд руб. в 2018-м. На 2019 год объем рынка прогнозировался в 360–380 млрд руб. Средний чек в 2018 году составил 564 руб., что на 10% меньше показателя 2017 года в долларовом выражении и на 3,3% — в рублевом. Эксперты института прогнозировали снижение чека в 2019 году еще на 15–20%.

По данным ЦБ, в 2018 году россияне потратили на товары из иностранных интернет-магазинов $9,7 млрд (610 млрд руб.). Однако эта статистика учитывает не только покупки товаров, но и услуг на иностранных сайтах (booking.com, apple.com, Google Play).

Что ждать покупателям

По словам главы Национальной ассоциации дистанционной торговли Александра Иванова, если человек успел заказать товар на сумму больше €200 и оплатил его до 1 января 2020 года, то новый лимит на него распространяться не должен с юридической точки зрения, так как сделка произошла еще в 2019 году.

Однако представитель онлайн-магазина Farfetch (продает товары «высокого» ценового сегмента) отметил, что все посылки, которые заказаны в 2019 году, но будут доставлены уже в 2020-м, будут обрабатываться таможней по новым правилам: каждая посылка свыше €200 будет облагаться пошлиной 15%, то есть покупателю возможно придется доплатить. Как пояснил представитель Farfetch, если стоимость посылки превышает лимит, то с получателем свяжутся представители таможни для предоставления документов, далее он оплатит пошлину и после этого заказ уже будет передан в службу доставки.

Представитель AliExpress Россия напомнил, что благодаря тому, что площадка участвует в эксперименте ФТС и «Почты», в момент оформления заказа данные поступают в ФТС. Следовательно, если данные о заказе поступят до конца 2019 года, а посылка придет в Россию в 2020 году, то к ней будет применены таможенные правила 2019-го, то есть по лимиту €500 в месяц, уточнил он. «Пользователи AliExpress Россия могут уплатить таможенную пошлину онлайн — в момент заказа стоимостью выше порога всплывает окно со ссылкой на сайт уполномоченного оператора — «Почты России», — пояснил представитель AliExpress Россия.

Александр Иванов уверен, что в будущем и другие международные магазины, ориентированные на российский рынок, скорее всего, позволят оформлять пошлину непосредственно при оплате заказа.

Представитель Farfetch сообщил, что сейчас компания действительно работает над введением для России системы оплаты физическим лицом во время покупки. «Это облегчит процесс ввоза заказов. Пошлины уже будут включены в стоимость товаров», — отметил он, добавив, что подобные условия доставки сейчас обсуждаются многими игроками рынка.

Какие варианты снижения порога предлагали

В декабре 2017 года страны Евразийского экономического союза (ЕАЭС) договорились о снижении таможенных лимитов при ввозе посылок. Максимальный порог с 1 января 2019 года составил €500 в месяц (вместо €1,5 тыс.). При этом члены союза могут устанавливать свои показатели в пределах установленного в ЕАЭС лимита.

В России обсуждались разные подходы к определению этого порога. В частности, проект бюджета на 2018–2020 годы предполагал снижение порога до €20. «Почта России» предлагала ввести пошлины для товаров дороже €200 к 2019 году и дороже €20 к 2021 году. В середине июня 2018 года ФТС выступила с предложением через полтора года и вовсе ввести пошлины на все товары, приобретаемые россиянами в иностранных интернет-магазинах. Несколько вариантов постановлений по снижению беспошлинного ввоза в 2018 году предлагал Минфин. Сначала ведомство хотело с 1 июля 2018 года облагать пошлиной посылки из зарубежных интернет-магазинов дороже €500, а с января 2019 года — дороже €200. Другой вариант документа предлагал понизить порог беспошлинного ввоза до €500 с 1 июля 2018 года, а с 1 июля 2019 года — до €100 за одну посылку, но при этом не более €200 в течение календарного месяца в адрес одного физического лица.

В декабре министр финансов Антон Силуанов предложил с 1 июля 2020 года снизить беспошлинный порог на товары из зарубежных интернет-магазинов до €100 за посылку, с 1 января 2021 года — до €50, а с 1 января 2022 года — до €20. Дмитрий Медведев поддержал идею Минфина и поручил проработать вопрос для рассмотрения на совете глав правительств ЕАЭС.

После публикации материала 10 января первый заместитель руководителя ФТС России Руслан Давыдов рассказал РБК, что за первую неделю текущего месяца служба обработала менее тысячи посылок дороже €200, а изменение порога беспошлинного ввоза не повлияло на работу таможни в новогодние дни. «К снижению порога до €200 мы готовились заранее, просчитывали объемы нагрузки и взаимодействовали с «Почтой России», чтобы обеспечить комфортное администрирование новых пошлин», — пояснил он.

Читайте также:  Что такое закрытое завещание?

Давыдов отметил при этом, что начало января из года в год считается «мертвым сезоном». «В праздничные дни отдыхают и граждане и логисты, поэтому судить о том, как поменялся спрос на заказы на иностранных площадках на фоне изменения порога беспошлинного ввоза, пока сложно. Основной объем посылок пойдет после праздников, а показательными будут итоги января», — уточнил он.

В целом, по словам замглавы ФТС, собирать пошлины с каждой посылки проще, чем суммировать стоимость посылок за месяц, как это происходило раньше. «Для нас такая система намного проще, так как люди оформляли отправления на разные фамилии, через разные службы; все эти данные нам приходилось собирать, считать, сопоставлять. Хотя, несмотря на сложности, конфликтных ситуаций с получателями у нас не возникало и в прошлом году», — отметил Давыдов.

Однако, по словам собеседника РБК на рынке онлайн-торговли, эта цифра сильно завышена с учетом ставки пошлины в 15 объем всего рынка трансграничной электронной торговли должен составить 666 млрд руб.

Обязательные правила покупок у новых продавцов Алиэкспресс.

Можно ли покупать у новых продавцов Алиэкспресс? Пожалуй один из самых важных вопросов которые каждый задает себе при покупках на Алиэкспрессе.

Сразу могу вас успокоить доверять можно всем продавцам с Алиэкспресс. А вернее не самим продавцам а гарантиям от Али. Гарантиям возврата при наличии каких то неисправностей, повреждениям или любым другим условиям приносящим вам материальный ущерб. Каждый продавец преследует только одну цель- заработать денег и если он вздумает обижать покупателя Aliexpress не простит ему, денег не вернет и больше не пустит на эту торговую площадку, а другой такой просто нет!

Но как говорится “на деда мороза надейся, а сам не плошай!”. От вас конечно же тоже потребуется трезвость и здравый рассудок при выборе товаров и продавцов. Сейчас опустим основные правила удачной покупки на Алиэкспресс описанные мной в этих статьях:

Предположим что вы нашли уникальный товар с максимально низкой ценой , но вот продавец совсем новый. И как то вроде боязно покупать у такого продавца… В таком случае от вас потребуется ОБЯЗАТЕЛЬНО соблюдать правила описанные в статях:

Обязательные правила:

1. Пока посылка находится в стадии доставки продливать срок защиты покупателя на максимально возможное время.

2. После получения посылки не вскрывать ее в почтовом отделении, а делать это в удобном месте так как дальше надо следовать пункту 3!

3. Пряйдя домой проверить еще раз не заканчивается ли срок защиты покупателя, и если заканчивается то даже если уже посылка у вас в руках продлите срок защиты. Это необходимо для того что бы вы могли спокойно , не спеша осмотреть ваш товар, разобраться как он работает и т.д.

4. Процесс распаковки ОБЯЗАТЕЛЬНО снимать на камеру(или на телефон) в режиме видео для товаров типа телефон планшет навигатор. Надо снять на видео целостность упаковки, наклейки с адресами отправителя и получателя, далее саму поломку, указать на нее, если есть вмятины трещины и царапины то добиться такой освещенности что бы эти дефекты было заметно.

5. Если товар вы не получили то после окончания срока защиты покупателя открывайте диспут на 100% возврат денег. Если товар пришел но имеет повреждения или не соответствует описанию то вы можете рассчитывать на 50% возврат денег без возврата товара или 100% с возвратом товара продавцу. У меня часто было так что товар был поврежден или неисправен, я возвращал за него деньги, а потом ремонтировал его и пользовался. Кстати вернуть продавец может и 100% даже без возврата товара, но для этого вам надо предоставить неоспоримые доказательства что вы не сможете жить без заказанного белого телефона ,а не полученного золотистого ну и в таком роде. В общем нужно максимально обострить трагичность вашей ситуации(в этом нам и поможет отснятое видео распаковки), азиаты народ не любящий споры, по этому скорее всего согласится. Ну а если не согласится продавец то “Обостряйте спор” и ту же сказку про вашу трагедию рассказывайте представителям Алиэкспресс. Для доказательства своей правоты продавцу нужны будут доказательства, которые ему взять не откуда, а у вас есть видео. Так что скорее всего вернут деньги.

Специально для этой статьи я оттискивал продавца который только что открылся и я у него был самым первым покупателем! Причем магазин был в совсем сыром виде, даже не были прописаны контакты ,да и название магазина было не прописано.Я с уверенностью сделал заказ и уже получил товар. Самое главное соблюдайте правила описанные выше и вы ничего не потеряете(кроме времени на доставку). Ну и пусть мне прислали бы рулон картона а не кувшин. Снял бы я распаковку на видео и без каких либо проблем вернул свои деньги, а продавец получил бы негативный отзыв. Кстати! Если вы будете открывать спор по качеству товара напишите продавцу сообщение что если он согласится вернуть вам полностью деньги то вы “не напишите ему отрицательный отзыв” а еще лучше предложите написать хороший отзыв! Продавцы Алиэкспресс очень заботятся о своем рейтинге особенно новые продавцы, по этому ваше предложение для них будет просто как единственное правильное решение ваших претензий. Совсем недавний пример спора с компенсацией описан в этой статье: Возврат товара или Спор?
А теперь подробнее:

Вот так выглядел профиль магазина на момент моей покупки: нет отзывов, нет покупок, нет вообще ничего кроме даты основания 7 июля 2016г и заполненной колонки категорий товаров.

Заказал я у этого продавца диспенсер из нержавейки на 600мл. Он и другие товары в первые несколько дней стоили рекордно низко! (283 рубля , хотя аналогичный у других продавцов стоил от 400руб) Вот ссылка на копию заказа

Кувшинчик пришел, качество отличное!

На дату получения товара(Почти через месяц) магазин уже развился, сменил название, приобрел 259 отзывов и уже целых 5 медалек рейтинга!

Делайте выводы. Покупать у новых продавцов Алиэкспресс можно и причем с очень выгодной ценой на товар, но только если следовать этим правилам!

Снял бы я распаковку на видео и без каких либо проблем вернул свои деньги, а продавец получил бы негативный отзыв.

Новые условия доставки с АлиЭкспресс в Россию, Беларусь, Украину

Новые правила доставки с АлиЭкспресс в Россию, Беларусь, Украину уже вступили в силу, в чем сами можете убедиться, например, открыв в личном кабинете заказ стоимостью менее 2$. Если до этого доставка была для вас бесплатной, то теперь за нее придется немного доплатить. Учитывая, что изменения в правилах доставки только вступили в силу, не все продавцы успели вовремя на это отреагировать.

Буквально в течение нескольких недель, продавцы адаптируют цены, и рядовой покупатель никакой разницы не заметит, а в добавок получит неоспоримый плюс – возможность отслеживания посылки на всех этапах ее перемещения, начиная с момента отгрузки, заканчивая вручением покупателю в руки.

Наивно было бы предполагать, что «Бесплатная доставка» которая указана на карточке товара, для вас действительно была бесплатной. Разумеется, китайские продавцы не такие щедрые и со своего кармана за вас никогда не платили, стоимость доставки уже была включена в итоговую стоимость товара, поэтому новые условия пойдут только на пользу как покупателям, так и продавцам, позволив увеличить процент успешно доставленных посылок.

Если вы честный покупатель на алиэкспресс, то поводов для волнения нет. Не трудно догадаться почему руководство Alibaba Group приняло такое решение относительно новых условий доставки товара.

Во-первых, виной тому нечестные продавцы, с которыми AliExpress уже давно и успешно борется, блокируя их аккаунты, тем самым лишая их возможности торговать. Но, как говорится, если это в крови, то оно никуда не денется – они по новой регистрируются под другими именами и продолжают обманывать покупателей. С недавнего времени руководство площадки повысило минимальный порог «аренды» магазина, т.е. теперь для открытия магазина на алиэкспресс рядовому китайцу придется заплатить гораздо больше, чем это было ранее, поэтому откровенных обманов покупателя уже давно на алиэкспресс не наблюдается.

Основной проблемой с которой сталкивались покупатели в последнее время на алиэкспресс, была частичная возможность отслеживания посылок, одним словом, посылка отслеживалась только по территории Китая, до момента экспорта, после чего покупателю оставалось томно ждать и самому догадываться где в настоящий момент его посылка. В лучшем случае можно было увидеть статус импорта в страну назначения, но и это ничего ровным счетом не значило, ведь после импорта может произойти что угодно, и посылка так и не доедет. В добавок, почтовое извещение которым информируют получателя таких посылок, может быть просто не доставлено и посылка поедет обратно (такие случаи не редки).

Во-вторых, новые условия доставки на алиэкспресс были приняты по вине особо «умных» покупателей, которые зная, что посылка после экспорта не отслеживается, ждали определенное время, после чего открывали спор и возвращали средства, в добавок получая посылку, за которую деньги уже вернули, ведь продавец в результате спора не мог доказать, что посылка была действительно вручена покупателю из-за неполного отслеживания. Теперь такие варианты мошенничества будут исключены. Порядочные покупатели и раньше, даже после спора связывались с продавцом и предлагали оплатить повторно за полученный товар, если в результате спора они получили полный возврат средств.

Для покупателей из России при новых условиях доставки посылок на алиэкспресс, опция эконом доставки будет доступна для товаров чья стоимость ниже $2, а для тех, чья стоимость выше в обязательном порядке будут выдаваться трек-коды, которые можно будет отследить на всем пути следования посылки. В качестве альтернативы для более дорогих посылок будет предложено выбрать какого типа регистрируемое отправление вы предпочитаете – стандартное отслеживание или новый сервис Simplified Registered Mail.

Собственно, и раньше, хорошие продавцы для товаров чья стоимость была порядка 3$ давали нормальные трек-коды, теперь просто это будет не пожеланием продавца, а правилом, которому они все должны будут следовать.

Для покупателей из Беларуси и Украины, все посылки, вне зависимости от стоимости будут регистрируемые, так как данные страны руководство алиэкспресс признало более «небезопасными» для эконом-доставки.

В добавок, почтовое извещение которым информируют получателя таких посылок, может быть просто не доставлено и посылка поедет обратно такие случаи не редки.

8 товаров с AliExpress, которые нужно успеть купить до введения новых пошлин

Mi CC9 Pro, он же Mi Note 10, камерофон китайского производителя.

Как изменятся правила покупки на Aliexpress и Amazon с 1 июля

Менее чем через две недели нам придется платить как минимум в 1,5 раза дороже при покупке целого ряда товаров через иностранные интернет-магазины

Читайте также:  Сколько можно ездить без номеров

Как изменятся правила покупки товаров в иностранных интернет-магазинах, таких как Aliexpress, Amazon и пр. – вопрос, который волнует сегодня многих россиян. «Русский Монитор» неоднократно писал о том, что правительство и лоббисты, прикрываясь стремлением якобы уравновесить конкурентные условия для отечественных и заграничных торговых площадок, а также увеличить поступления в федеральный бюджет, фактически уничтожают рынок трансграничной интернет-торговли и делают все возможное для того, чтобы отбить у наших с вами соотечественников охоту пользоваться услугами так полюбившихся им китайских и американских онлайн-магазинов.

Что уже сделано

1 декабря прошлого года в рамках так называемого «эксперимента» Таможенная служба ввела новые правила заполнения бланка доставки товаров, купленных за границей посредством сети Интернет. В соответствии с этими правилами покупатели обязаны указывать не только свои паспортные данные, но также ИНН и даже ссылку на страницу товара в интернет-магазине. Это, по мнению неангажированных экспертов, – первый шаг к тому, чтобы в дальнейшем ввести НДС на все товары, купленные за границей, а разговоры об этом, надо отметить, велись в правительстве неоднократно.

Так как «эксперимент» продлится до 1 июля текущего года, не исключено, что после этого дня правила покупки на заграничных торговых площадках претерпят кардинальные изменения.

Чего ждать в ближайшем будущем

В апреле СМИ всколыхнула новость о том, что Министерство финансов внесло предложение снизить порог беспошлинного ввоза товаров с нынешней 1 тыс. евро до 500 евро уже с 1 июля и до 200 евро с 1 января 2020-го года. И вот вчера очередная «гениальная мысль» от власть имущих: они решили, что простого снижения порога будет недостаточно для «уравновешивания конкурентных условий» (читай – для улучшения собственного благосостояния в условиях санкций), и предложили вовсе обнулить этот порог, облагая госпошлиной все без исключение посылки из иностранных интернет-магазинов. Если инициатива будет поддержана правительством, обнуления порога можно ожидать уже в 2019-20-м годах.

Таможенники уверены, что все товары из онлайн-магазинов следует приравнять к коммерческим, а сайты, занимающиеся их реализацией, обложить не только 20-типроцентной пошлиной, но и комбинированной ставкой, которая может составить не менее чем 1 евро/кг товара.

Обсуждение новых правил совершения покупок на трансграничных торговых площадках ведется в высших эшелонах власти до сих пор. Сегодня на сайте «Эха Москвы» появилась публикация о том, что Министерство финансов совместно с Минкомсвязи вынесло на рассмотрение Кабмина очередной вариант дальнейшего развития событий вокруг рынка международной онлайн-торговли. Согласно данным источника, снижение порога беспошлинного ввоза до 500 евро может быть отложено до 1 января следующего года, однако уже с 1 июля 2019 года этот порог нужно снизить до ста евро на каждое отправление. То есть получается, что через год нам придется платить таможенную пошлинную за каждую посылку, чья стоимость превышает 100 евро! Каким будет размер таможенной пошлины, пока не сообщается. Правда, в качестве «щедрого подарка с барского плеча» минфиновцы предлагают отменить ограничение на количество посылок из-за границы в месяц.

В то же время «Интерфакс» со ссылкой на собственные источники сообщает, что описанная выше инициатива действительно была вынесена на рассмотрение правительства, однако о переносе даты снижения порога беспошлинного ввоза до 500 евро с 1 июля на 1 января 2019-го речь не шла.

То есть, скорее всего, с 1 июля 2018-го года порог беспошлинного ввоза товаров будет снижен с 1000 до 500 евро, а это значит, что рядовым россиянам, решившим приобрести на том же «Алиэкспресс» телефон, ноутбук или любую другую вещь дороже 500 евро, придется оплатить таможенную пошлинную, а значит, покупка обойдется им как минимум в полтора раза дороже.

Как пишет издание Akket.com, все посылки, которые по состоянию на сегодняшний день завозятся на территорию РФ в обход «Почты России», должны сопровождаться уникальным ИНН-номером. Он позволит в будущем, то есть уже с 1 июля, облагать отправление 18-типроцентным НДС. Через 2 недели, указано в источнике, каждая посылка вместе с ее ИНН будет заноситься в базу с целью дальнейшей оценки ее стоимости. Если Минэкономики добьется введения НДС на такие отправления (а в том, что оно добьется, сомнений почему-то не возникает), все товары, которые поступают в страну посредством «Почты России» и других, в том числе и частных, транспортных компаний, будут облагаться 18-типроцентным налогом. Налог придется платить покупателям, причем, делать это они будут вынуждены вручную – создав в специальном реестре ЕАИСТО собственный аккаунт и оплачивая налог с его помощью.

На уплату налога будет выделено 30 дней. Если за это время оплата не поступит, посылка будет возвращена отправителю, а покупатель останется без своего, чаще всего – уже оплаченного товара.

Реакция руководства иностранных торговых площадок

Как пишет РБК со ссылкой на представителей руководящего звена заграничных интернет-магазинов, реализация инициатив ФТС (Федеральной таможенной службы – ред.) по обнулению порога беспошлинного ввоза и обложению посылок из-за границы НДС ни к чему хорошему не приведет. Так, И. Кретов, гендиректор российского филиала eBay, уверен, что введение пошлинных на все заграничные покупки не только не принесет желаемых вливаний в государственный бюджет, но также значительно замедлит развитие внутреннего рынка э-коммерции и спровоцирует возникновение т.н. «неконтролируемых зон серого импорта». Нечто подобное, по словам господина Кретова, уже случилось в Беларуси, где в свое время лимит беспошлинного ввоза снизили до 22 евро.

Обнуление беспошлинного порога резко снизит покупательскую активность, говорит гендиректор eBay, и приведет к повышению итоговой стоимости товаров для конечного потребителя, который в условиях кризиса и так крайне редко позволяет себе хоть какие-то покупки, а после вступления в действие инициатив ФТС и вовсе будет вынужден от них отказаться.

Комментируя последние новости, в пресс-службе «Алиэкспресс» выразили надежду на то, что во время принятия каких бы то ни было решений правительство РФ будет учитывать интересы миллионов покупателей, которые пользуются услугами заграничных торговых площадок.

Вместо заключения

На каком именно варианте остановится правительство (снизит ли оно лимит беспошлинного ввоза или же вовсе отменит этот порог, введет ли НДС, обложит ли посылки 20-типроцентной пошлиной, применит ли комбинированную ставку, заставив покупателей платить по евро за каждый килограмм товара), пока не известно. Ясно одно: с 1 июля жизнь российских клиентов иностранных интернет-магазинов изменится далеко не в лучшую сторону – к ним в карман залезут очередной раз, заставив платить больше за покупки, которые из-за тотального обнищания населения с каждым днем и так становятся все менее доступными.

Комментируя последние новости, в пресс-службе Алиэкспресс выразили надежду на то, что во время принятия каких бы то ни было решений правительство РФ будет учитывать интересы миллионов покупателей, которые пользуются услугами заграничных торговых площадок.

5) Угрозы, ненормативная лексика, или разжигание ненависти.

Покупая товары, нужно иметь железные нервы и крепкую выдержку. Китайские продавцы очень любят обещать отличный сервис и качественный товар, но стоит только произвести оплату, начинается целая эпопея. То продавец тянет с отправкой товара, то трек номер не отслеживается. Потом посылка где-нибудь застревает, заставляя изрядно понервничать покупателей. А в итоге товар может прийти в совершенно непотребном виде, или совсем не того качества, что ожидал покупатель. Продавцы, в ответ на разочарованные сообщения от покупателя, любят не отвечать, или делать вид что они ничего не понимают. И что покупатель сам во всем виноват. Конечно же, после такого обращения многим покупателям хочется высказать все, что они думают о таком продавце. Да и могут озвучить свое личное негативное мнение о Китайских продавцах и об их поведении. Угрозы, ненормативная лексика и разжигание межнациональной ненависти может быть поводом блокировки вашего аккаунта.

Следует отметить, что существует еще ряд причин, по которым ваш аккаунт могут заблокировать. Поэтому лучше прочитать изучить правила АлиЭкспресс и постараться не совершать ошибок из-за которых ваш аккаунт может быть закрыт.

Есть вопрос? Напишите его в комментариях или обратитесь в чат службы поддержки покупателей.

Следует отметить, что существует еще ряд причин, по которым ваш аккаунт могут заблокировать.

Новые правила АлиЭкспресс

Администрацией АлиЭкспресс еще в 2017 г. приняты определенные меры, направленные на обеспечение защиты продавцов. Виновниками выступают все недобросовестные приобретатели.

Первое. Уже с февраля 2017 г. на площадке не разрешают направление посылок, не имеющих треки, в такие страны как РФ, Беларусь и Украина. Этот запрет позволил исключить ряд мошеннических схем, позволяющих манипулировать товарами без треков.

Второе. В отношении покупателей некоторые правила стали намного строже. При малейшем подозрении на допущение нарушений со стороны покупателей, зарегистрированные на их имя аккаунты тут же блокируются.

Естественно, наряду с численной группой мошенников, под блокировку попали и множество покупателей, не успевших в связи с обновлением правил на Али соответствующим образом отреагировать и выполнить новые условия.

Далее мы приведем самые популярные причины, из-за которых группа покупателей, не имеющих злого умысла, утрачивала возможность действовать через свой аккаунт.

Частая инициация споров

Если у вас есть излишняя любовь к открытию различных споров, то очень велик риск возникновения подозрения на мошенничество, совершаемое с аккаунта. При окончании более 20% всех заказов спорами, можно вполне предположить, что в один «прекрасный» момент аккаунт будет «отфильтрован» и заблокирован;

Открыт спор с обозначением причины «товар не пришел» при наличии факта надлежащего получения посылки

Эта причина, пожалуй, наиболее популярная из перечня рисков быть забаненым. Ситуация однозначно оценивается как попытка совершения мошенничества. На площадке Али все статусы посылок подлежат отслеживанию. Если на площадке прослеживается текущий статус отправления «получено адресатом», то переданную посылку по факту считают полученной.

Наличие этого статуса и открытие покупателем спора с информированием об отсутствии посылки и пребывании ее в пути равносильно признанию в мошенничестве. На платформе не будут долго рассуждать, а примут меры, исходя из имеющихся безошибочных данных – однозначно бан.

Часто покупатели ошибочно указывают подобную причину в спорах, не зная как поступить или же будучи невнимательными.

Это случается в трех ситуациях:

  • Покупателю приходит товар с браком, а продавец уверяет, что незамедлительно возвратит ему все средства, но если тот создаст спор, указав в причинах, что товар еще не доставлен. Продавец может пойти на любые ухищрения, взывая к жалости и состраданию, говоря, что ему придется несладко, если в споре будет указана действительная причина;
  • В ряде почтовых отделений автоматически делают отметку о получении отправления его адресатом, однако покупатель в итоге так и не видит свой товар. Вполне вероятно, что посылка была украдена при доставке ее почтой или же ее оставили в почтовый ящик, к которому имелся свободный доступ. Так или иначе, покупатель, реально оценивая ситуацию, открывает спор, указывая достоверную для него причину. Однако Али руководствуется фактическими данными: посылка отмечена полученной, а покупатель утверждает обратное. Результат – блокировка;
  • Заказ оформляется покупателем на товар продавца по ряду наименований, все из которых направляются единой посылкой. Однако по факту приходят только некоторые из наименований. После неполучения покупателем определенных заказанных вещей, он по ошибке обозначает в споре, что «Защита уже истекает, но посылка находится в пути». Однако трек указывает обратное, что посылку получили.
Читайте также:  Размер фото на паспорт: требования к фотографии

Важно! До того как открывать спор, обозначая причину «Защита оканчивается, но товар находится в пути», удостоверьтесь в том, что при отслеживании трек-номера отсутствуют сведения о факте происшедшей доставки товара и получении его третьим лицом.

Лучше не прибегать к открытию спора, если трек указывает на постоянное продвижение товара к покупателю. Даже когда период защиты уже на исходе, лучше продлите его на одну-две недели, это считается проявлением хорошего тона.

Подобным жестом вы продемонстрируете полное понимание сложностей при доставке – в этом невиновен продавец, и вы своими действиями делаете уступку. Эти поблажки станут отличной основой в решении дальнейшего открытия спора.

Излишне большое число неоплаченных заказов

При оформлении покупателем заказа, но отсутствии оплаты по нему, происходит автоматическое его закрытие по истечении 20 дней.

Правила предусматривают, что если покупатель является благонадежным, то осознавая невозможность оплаты им заказанного товара, ввиду внезапно возникших обстоятельств, он должен отменить его.

Запомните! Случаи систематического оформления заказов, отсутствия проведенных оплат по ним и непринятия мер по их отмене расценивается как нарушение со стороны покупателя.

Все дело в том, что на площадке АлиЭкспресс продавец, даже замечая наличие оформленного, но неоплаченного покупателем товара, обязан выполнить регистрацию за ним товара с заданными характеристиками.

Когда покупатель часто оформляет заказы, не считая необходимым платить за них, то считается, что он намеренно впустую затрачивает время продавца.

Посмотрите видео. Как правильно открывать спор на новой странице спора AliExpress?

Помните! В некоторых случаях, это приводит к незначительным потерям средств, поскольку товар, имея статус зарегистрированного у этого покупателя, мог бы быть в это время продан другому заинтересованному лицу.

Как результат, подобное, казалось бы, незначительное и возможно непреднамеренное нарушение сыграет с покупателем злую шутку – площадка беспощадно забанит нарушителя.

Наличие случаев шантажа отзывами

Важно! Множество покупателей практикуют высказывание угроз в адрес продавцов с требованием сделать им скидку, возвратить средства, грозя тем, что в противном случае оставят им негативный отзыв. Бывают и прямо противоположные ситуации – обещают «вознаградить» пятью звездами и высокими отзывами в обмен на предоставление продавцами различных бонусов.

Казалось бы, обычные случаи с заинтересованными покупателями: одни обещают в обмен на скидку хорошую оценку товара или положительный отзыв, повышающий рейтинг продавца, а другие, наоборот, грозят испортить ему деловую репутацию, если не будет незамедлительно решен вопрос с некачественным товаром и возвратом оплаченной за него суммы. Покупатели не осознают, что подобные действия расцениваются однозначно как нарушение.

Правила устанавливают прямой запрет на намеренную манипуляцию с отзывами и незаслуженное влияние на рейтинг.

Продавец может доказать свою правоту и обеспечить наказанием покупателя только переслав для оценки ситуации всю переписку с нарушителем. Неудавшийся шантажист тут же окажется заблокированным и уже не сможет пользоваться своим аккаунтом.

Внимание! Наши квалифицированные юристы окажут вам помощь бесплатно и круглосуточно по любым вопросам. Узнайте подробности здесь.

Как вернуть деньги с левых интернет-магазинов, читайте тут.

Высказывание угроз, разжигание ненависти или использование ненормативной лексики

Приобретая на платформе товары, следует иметь едва ли не железную выдержку и очень крепкую нервную систему. Продавцы из Китая славятся обещанным элит-сервисом и качеством, однако как только поступит оплата, интерес к клиенту тут же угасает и начинается «великая китайская возня».

Сначала продавец намеренно затягивает отправку заказа, потом начинаются проблемы с отслеживанием трек-номера. Затем где-то на краю мира посылка внезапно теряется, изрядно щекоча натянутые до предела нервы покупателей.

Как итог, товар приходит в неподобающем виде, совсем не соответствующего качества, на которое рассчитывал заказчик. Покупатели шлют сообщения пачками, открыто выражая свое негодование, но продавцы словно впадают в оцепенение и разыгрывают показное «непонимание».

Они утверждают, что виновен во всем сам покупатель. Естественно, множество покупателей на подобную дерзость отвечают в стократно увеличенном эмоциональном диапазоне – высказывается буквально все, что «накипело» за весь напряженный период.

Весь негатив выливается на таких вот вредных продавцов, испытывающих терпение покупателей. В ход идут угрозы, нецензурная лексика и высказывания, разжигающие межнациональную ненависть. Весь этот список или любое из данных нарушений – весомый аргумент для полной блокировки аккаунта нарушителя.

Нужно обозначить, что есть и другие причины, по которым наступает блокировка. Перед принятием участия в покупках на Али, внимательно ознакомьтесь с правилами, ведь несоблюдение хотя бы одного пункта станет решающим – аккаунт закроют без предупреждения.

Посмотрите видео. Правила ведения спора на АлиЭкспресс и возврата денег за товар, основные ошибки:

Дорогие читатели нашего сайта! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно вашу проблему — обращайтесь в форму онлайн консультанта справа. Это быстро и бесплатно ! Или позвоните нам по телефонам:

+7-495-899-01-60

Москва, Московская область

+7-812-389-26-12

Санкт-Петербург, Ленинградская область

8-800-511-83-47

Федеральный номер для других регионов России

Если ваш вопрос объемный и его лучше задать в письменном виде, то в конце статьи есть специальная форма, куда вы можете его написать и мы передадим ваш вопрос юристу, специализирующемуся именно на вашей проблеме. Пишите! Мы поможем решить вашу юридическую проблему.

В ряде почтовых отделений автоматически делают отметку о получении отправления его адресатом, однако покупатель в итоге так и не видит свой товар.

1. Как найти нужный товар на русском Алиэкспресс

На первый взгляд, это выглядит просто: заходим на Алиэкспресс, вбиваем в строку поиска название — например, “Xiaomi MiBand 3” или, положим, “летнее платье”, и выбираем среди сотен появившихся предложений то, которое подойдет лучше всего.

Но! Вот вам первый важный нюанс: при таком подходе есть риск проглядеть по-настоящему хорошие варианты. А дело в языке интерфейса.

Алиэкспресс поддерживает несколько десятков наиболее популярных языков. Когда вы заходите на главную страницу сайта, вбивая адрес Aliexpress.com, умная система автоматически перенаправляет вас на региональную версию площадки. Если вы зашли из России — на ru.aliexpress.com.

Это удобно, поскольку облегчает ориентацию в названиях разделов площадки. Но если имена разделов переводятся корректно, то с названиями товаров — беда. На родной вам язык они переводятся автоматически, то есть априори не совсем точно. А если учесть, что китайцы стремятся засунуть в название продукта как можно больше его характеристик, получается порой анекдотическая белиберда.

Что-то вроде: “2018 рождественские леггинсы с принтом положить упругие бедра Высокая Талия Леггинсы без прозрачные дышащие веселые рождественские Брюки с буквенным принтом” или, например, “9 вариантов светодиодный фонарик высокой Мощность Q5 XML T6 Перезаряжаемые Torch 18650 14500 Батарея Мощность ed Фонари Водонепроницаемый для наружного”. В этом многословии легко запутаться, так и не поняв, ЧТО ЖЕ ИМЕННО хотел сказать продавец.

Для облегчения понимания под названием товара есть волшебная кнопочка — “Посмотреть название на английском”. Кликнув на нее, вы увидите простое english-описание, которое внесет ясность. Естественно, в том случае, если вы хоть немного владеете английским.

Скриншот с сайта Aliexpress.com

Вообще то более или менее продвинутые интернет-шопперы безусловно предпочитают работать с Алиэкспресс в его более корректной англоязычной версии. Для поиска нужного товара задайте в поисковой строке его название на английском — и площадка предоставит вам максимально соответствующие вашему запросу предложения.

Вообще то более или менее продвинутые интернет-шопперы безусловно предпочитают работать с Алиэкспресс в его более корректной англоязычной версии.

Правила пользования сайтом на Алиэкспресс

В принципе, особенных ограничений, касающихся использования сайта нет. В стандартный алгоритм покупки как и раньше входит:

  • Оформление покупки
  • Оплата с помощью системы безналичных переводов
  • Отправка покупки продавцом
  • Подтверждение получения заказа покупателем
  • Перевод продавцу денег за заказ

Оплата немного изменилась по причине того, что Alipay перестал поддерживать счета Алиэкспресс.

Изменения в правилах Алиэкспресс

Всем нечаянно нажавшим кнопку “Подтвердить заказ” посвящается 🙂

С 25 июня 2015 года все заказы, сделанные после этой даты на торговой площадке Алиэкспресс, получают дополнительные 15 дней защиты товара после закрытия заказа. Т.е. даже если вы пропустили срок защиты или нечаянно (или поддавшись на уговоры продавца) подтвердили заказ, у вас будет ещё 15 дней на то, чтобы открыть спор. Данная фича не распространяется на заказы, закрытые в результате спора.

  • 14192
  • 17

Женщина Извиняюсь, не правильно понял вопрос.

Правила доставки с Алиэкспресс. Доставка больших посылок

Доставка товара, который имеет крупные габариты, осуществляется при помощи специальных фирм. Почта России такую услугу, к сожалению, не предоставляет.

  • После того, как вы оформили посылку, заполните специальные реквизиты. Укажите наименование товара, его число, свой адрес, плюс метод доставки.
  • С правой стороны, где находится надпись «Shipping», укажите вариант доставки: платный или бесплатный.

К сожалению, но сайт Алиэкспресс решил изменить правила транспортировки посылок в Россию и многие другие страны. Однако данные правила для каждой страны будут свои. К примеру, для граждан РФ предусмотрены более мягкие правила. Но перед тем, как сделать те или иные выводы, необходимо узнать, как условия доставки изменятся, что ждет клиентов Алиэкспресс.

Новые правила непосредственно касаются доставки товара, цена которого составляет более 2 долларов. До сегодняшнего дня товар из магазинов Алиэкспресс доставлялся покупателям совершенно бесплатно. Однако теперь за доставку покупателям приходится платить. Если учесть то, что новый закон вступил в полную силу совсем недавно, то не каждый продавец успел отреагировать на него.

В качестве отличной альтернативы, если нужно отправить дорогой товар, продавцы начинают выдавать клиентам трек-коды, позволяющие следить за посылкой на протяжение всего пути. Поэтому клиент может самостоятельно выбрать – стандартную доставку без отслеживания или доставку Simplified Registered Mail.

Что же такое услуга Simplified Registered Mail? Это услуга, которая предоставляется сервисом Cainiao. Благодаря данному сервису можно отследить собственный товар, зайдя в личный кабинет Алиэкспресс. Cainiao – это логистический оператор, который существует сам по себе.

Таким образом, как видите, оформить покупку на Алиэкспресс вы можете любым доступным способом. Конечно, в приоритете является бесплатная доставка. Но, возможно, в платной так же кто-либо найдет свои достоинства. Поэтому выбирайте для себя удобный вариант и делайте покупки на крупнейшей торговой площадке.

Это услуга, которая предоставляется сервисом Cainiao.

Добавить комментарий